SEDAŞ, Yatırımlarıyla Bölgeye Değer Katmaya Devam Ediyor

KOCAELI SAKARYA BOLU VE DÜZCEDEELEKTRIK DAĞITIM HIZMETINDEN SORUMLU OLAN SEDAŞ YAPTIĞI YATIRIMLAR OPERASYONEL FAALIYETLER VE YARATTIĞI ISTIHDAM OLANA...

+2
Haber albümü için resme tıklayın

KOCAELI SAKARYA BOLU VE DÜZCEDEELEKTRIK DAĞITIM HIZMETINDEN SORUMLU OLAN SEDAŞ YAPTIĞI YATIRIMLAR OPERASYONEL FAALIYETLER VE YARATTIĞI ISTIHDAM OLANAKLARIYLA FAALIYET BÖLGESINE DEĞER KATMAYA DEVAM EDIYOR.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. SEDAŞ 20 bin kilometrekarelik alanda 37 milyon nüfusa ve 19 milyon aboneye yönelik elektrik dağıtım hizmetiyle birlikte müşteri memnuniyeti iş güvenliği ve verimlilik odaklı hizmetlerini sürdürüyor. Yoğun sanayileşme sebebiyle Türkiyenin en fazla göç alan illerini kapsayan ve buna bağlı olarak enerji talebinin ortalamanın üzerinde arttığı bölgede yapılan yatırım planlamaları ve operasyonel faaliyetler ile tüketicilere sürekli ve kaliteli hizmet sunulması için yoğun mesai harcanıyor.

SEDAŞ Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı Dr. Necmi Odyakmaz şehirleşmenin çok yüksek seviyelerde olduğu SEDAŞ faaliyet bölgesindeki son 11 yılda yapılan yatırımları değerlendirdi. Odyakmaz bugüne değin bölge için ayrılan 1 milyar 676 milyon 801 bin 435 lira tutarındaki yatırımın bölgenin ihtiyaçlarını karşılama ve vatandaşa hizmet konusunda çok önemli bir katma değer olduğunu belirtti.  Odyakmaz şunları kaydetti: Hizmet bölgemiz birçok sanayi tesisi ve ticarethanenin bulunduğu turizmin gün geçtikçe geliştiği bir bölge olmasının yanı sıra hızla artan bir nüfus yoğunluğuna da sahip.  Altyapı ihtiyaçlarının giderilmesi konusunda diğer tüm kuruluşlarda olduğu gibi biz de sürdürdüğümüz operasyon ve yatırım faaliyetleri aracılığıyla müşteri memnuniyeti bilinciyle görevimizi yerine getirme gayretindeyiz dedi.

Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarının etkin bir şekilde karşılanabilmesi ve etkili iletişim kurulabilmesi için müşteri iletişim kanallarını çeşitlendiren SEDAŞ 125 kişilik Çağrı Merkezi ekibiyle 2020 yılında çağrı cevaplama oranı 99 çağrıların ilk 20 saniyede karşılanma oranı 94 ulaşılabilirlik seviyesi 100 olarak hizmet vermeyi sürdürüyor. SEDAŞ Müşteri Hizmetleri merkezlerinde günde yüzlerce müşterinin abonelik işlemlerini sağlayarak sorunlarına çözüm üretirken alternatif kanallar olan web-online işlemler Sedaş Mobil uygulama web-chat whatsapp ve sosyal medya üzerinden de aboneleri ile her an iletişim kuruyor.

Operasyonlar hakkında genel bir değerlendirmede bulunan SEDAŞ İcra Başkanı Dr. Necmi Odyakmaz özellikle son dönemde bölgede yaşanan kuvvetli yağış dolu ve yıldırım düşmeleri nedeniyle teknik olarak oluşan arızalara müdahalede sahada zorlu bir süreç yaşandığını belirtti.

Odyakmaz COVID-19 döneminde sosyal izolasyon sağlanması amacıyla uzaktan eğitim ve uzaktan çalışma uygulamalarına paralel olarak evlerde daha fazla vakit geçiren abonelere sürekli enerji sağlanması için planlı kesinti gerektiren yatırım çalışmalarının yaklaşık 3 ay boyunca durdurulduğunu söyledi. Yılın geri kalan kısmında bu dönemde gerçekleştirilemeyen çalışmaların telafi edileceğini 2020 yılı yatırımlarının tamamlanacağını ve operasyonel faaliyetlerin hız kesmeden devam edeceğini ekleyen Odyakmaz değişen çağın gerekliliklerine uyum sağlamak için teknolojik yatırımlara da büyük önem verdiklerini belirtti. Odyakmaz Sahadaki işlerimizi en etkin ve hızlı yöntemlerle gerçekleştirmek için yaptığımız teknolojik yatırımlar ile önde gelen dağıtım şirketlerinden bir tanesiyiz. Şebekenin uzaktan izlenmesini sağlayan SCADA sistemimiz uzaktan sayaç okuma sistemiz OSOS ve bunlara entegre diğer sistemlerimiz ile en son teknolojik gelişmeleri yakinen takip ediyoruz. Dinamik yapımız ile hızlanan çağın ritmini yakalamak için durmaksızın çalışıyoruz. dedi.

SEDAŞ KURUMSAL İLETİŞİM MÜDÜRLÜĞÜ

[Yaşamın her anına enerjimizi katarız]

Aydınlatma Metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunda tanımlı haklarınızı kullanabilmeniz için ilgili politikalara aydınlatma/açık rıza metinlerine ve ilgili kişi başvuru formuna www.sedas.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Ekli Dosyalar

26 Haz 2020 - 21:10 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sakarya’dan Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sakarya’dan Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Sakarya’dan Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sakarya’dan Haber değil haberi geçen ajanstır.