Rakiplerine karşı üstünlük sağlamak için artırılmış gerçeklik, çok kanallı pazarlama ve bulut tabanlı vds gibi işlevsel teknolojileri, araçları ve trendleri benimsemeye çalışan şirketler için bugün, en popüler pazarlama stratejilerini listeliyoruz.

Etkileşimli İçerik

Tüketicilerin anında erişim arzusu interaktif içeriğin son zamanlarda en hızlı büyüyen dijital pazarlama trendlerinden biri olmasına yol açıyor. Bir süredir geleneksel metin tabanlı içerikten, kullanıcılara sürükleyici bir deneyim sunan anketler, artırılmış gerçeklik reklamları, 360 derece videolar gibi dinamik, ilgi çekici içeriğe doğru bir geçiş sürecinde olduğumuz söylenebilir. Daha ilgi çekici, daha akılda kalıcı olduğundan ve markayla bağ kurma hissi verdiğinden etkileşimli içeriğin işletmelerin ihtiyaç duyduğu sonuçları üretme olasılığı daha yüksektir.

Mesajlaşma Uygulamaları

En iyi üç sosyal mesajlaşma uygulamasının, WhatsApp, Facebook Messenger ve WeChat’ın; Facebook veya YouTube’dan daha fazla kullanıcıya sahip olduğu biliyor musunuz? Bu üç uygulamanın toplam 4,5 milyarı bulan kullanıcı sayısı mesajlaşma uygulamalarının emoji göndermekten çok daha fazlası olduğunun kanıtıdır. Müşteriyle doğrudan ve hızlıca etkileşim kurmanın en işlevsel yollarından biri olduğundan satış süreçlerine dahil edilmelidirler.

Kişiselleştirme

Tüketiciler ilgi alanlarına göre özelleştirilen pazarlama mesajlarını daha çok dikkate almaktadır. Müşteri deneyimlerinde kişiselleştirme dönüşüm oranlarını artırmaktadır. Bu nedenle örneğin e-posta mesajlarında içeriğinizi kişiselleştirmenin yollarını bulmanız önerilmektedir.

Kişiselleştirmenin gücünü başarılı bir şekilde kullanan ve yapay zeka desteği ile kişiye özel öneriler sunan Amazon ve Netflix dışında, EasyJet’den bahsetmek de mümkün: 25 yıldır kısa mesafeli havayolu taşımacılığında Avrupa lideri olan EasyJet, kişiselleştirilmiş hikayeler oluşturmak için müşterilerin havayoluyla seyahat geçmişini kullanarak sonraki gezileri için seyahat etmek isteyebilecekleri yerleri öneren bir e-posta kampanyası başlatmış ve kişiselleştirilmemiş e-postalardan %25 daha yüksek tıklama oranına ulaşmıştır.

Sesli Arama

Sesli arama, arama motoru kullanıcıları için ilgili bilgileri sağlamada uzun süredir çok önemli bir rol oynuyor. Tüm internet aramalarının %20’sinin ses tabanlı olması, her ay 1 milyar sesli arama yapılıyor olması ve tüketicilerin yarısından fazlasının yerel işletme bilgilerini bulmak için sesli aramayı kullanması şirketlere dijital pazarlama stratejilerini yeniden yapılandırması gerektiğini düşündürüyor. Son veriler tüm mobil aramaların %30’lara varan oranlarda sesle etkinleştirildiğini gösteriyor. Bu sebeple işletmelerin sesli aramayı kullanarak tüketici etkileşiminde işlevsel yaklaşımlar geliştirmeleri ve bunu marka deneyiminin bir parçası haline getirmeleri öneriliyor.

Canlı Akış ve Hikayeler

Canlı akış, Batı dünyasında nispeten yeni bir kavram olsa da Çin’de uzun süredir etkileyici rakamlar ortaya çıkaran son derece popüler trendlerden.

Tüketicilerin çok yüksek oranlarda, yazılı metin okumak yerine canlı video izlemeyi tercih etmesi, Y kuşağının yarısından fazlasının düzenli olarak canlı akış içeriği izliyor olması ve insanların, önceden kaydedilmiş videolara kıyasla canlı videoları izlemek için daha fazla zaman harcaması; canlı yayınların sosyal medyanın geleceği olabileceğini göstermekte. Bunun altında tüketicilerin, etkileşim fırsatına sahip olabileceği özgün, benzersiz içerik istemesi yatıyor. Bu nedenle de giderek daha fazla şirketin iş dünyasına canlı videoları dahil etmeye çalıştığını görüyoruz.

Örneğin ilk kez Snapchat’in ortaya attığı “Hikayeler” konsepti, 24 saat sonra kaybolan gönderiler anlamına gelmesine ve ilk bakışta çok basit bir bileşen olmasına rağmen pazarlamacıların orijinal içeriği paylaşmasına ve hedef kitleleriyle kişisel düzeyde bağlantı kurmasına olanak tanıyor. Sonradan Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn ve Twitter’ın da farklı isimlerle de olsa bünyelerine hikaye formatları eklemesinden story’lerin en iyi “less is more” örneklerinden olduğu sonucu çıkarılabilir.

Instagram ve YouTube daha fazla içerik oluşturucunun, takipçilerini artırması ve işlerini büyütebilmesi için platformlarına bu alanda başka yenilikler eklemeyi sürdürüyor. Özellikle giyim, moda, kozmetik, gıda, tüketici elektroniği, mobilya ve ev dekorasyonu gibi sektörlerdeki işletmelerin canlı akış içeriği oluşturma konusunda bu tip sosyal ağlardan yararlanması önerilmekte.

Bunun için Instagram hikayelerinde anketler kullanabilir, sosyal medya hikayelerinize bağlantılar ekleyebilir, Snapchat coğrafi filtrelerinden yararlanabilir, konum etiketleri ekleyebilir, hikayelerinize etkileyici metinler ilave edebilir ve hikayeler oluştururken canlı videoları tercih edebilirsiniz. Net harekete geçirici mesajlarla takipçileri daha fazla ürün keşfetmeleri için teşvik edebilirsiniz.

Çok Kanallı Pazarlama

Çok kanallı pazarlama geçtiğimiz birkaç yılın en moda sözcüklerindendi. Bugün artık biraz alışılmış ve eskimiş bir kavram gibi gelse de sosyal medya, uygulamalar, e-posta ve blog gönderileri gibi birden fazla platformun kullanımıyla yüksek dönüşüm sağlaması nedeniyle hala gündemde. Çok kanallı işletmelerde satın alma sıklığının tek kanala kıyasla %250 daha yüksek olduğunu ve müşteriyi elde tutma oranlarının çok kanallı pazarlama stratejileri uygulandığında yüzde 90’lara vardığını gösteren araştırmalar iş akışına en az üç kanalı ilave etmenin büyük fark yaratabileceğini fısıldıyor.

Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sürükleyici Teknolojiler

Facebook’un uzun zamandır beklenen akıllı gözlüklerini tanıtması şimdilik odak noktası artırılmış gerçeklikten çok fotoğraf çekme olsa da, oyunun kurallarını değiştiren bir girişimin başlangıcı olarak görülüyor. IKEA da kullanıcıların akıllı telefonlarıyla odalarında IKEA mobilyalarını görüntülemesine, hareket ettirmesine ve farklı açılardan nasıl göründüğünü kontrol etmesine olanak tanıyan uygulamasıyla bu konuda ilk adımları atanlardan. Alandaki yenilikleri takip etmek ve sektörel bazda nasıl kullanılabileceğini araştırmak öneriliyor.

Coğrafi Hedefleme

Kullanıcının konumuna dayalı olarak gerçek zamanlı hedeflemeye olanak tanıyan ve Geo-Fencing de denen bölgesel hedeflemede; bir restoranın bir mil yakını şeklinde tanımlanmış olan hedef alana giren tüketici adayları, push bildirimi gibi bir mesaj alıyor.

Özellikle restoranlar ve barlar, sağlık ve güzellik merkezleri, eğlence, bakkal ve evcil hayvan mağazaları için önerilen coğrafi sınırlamadan Amerika’da bazı benzin istasyonları da yararlanıyor. Sürücüler benzinliğe yaklaştıkça, navigasyonda benzin almak için nerede duracaklarını gösteren bir logo beliriyor.

Uzman Görüşü

Dijital kullanıcıları müşterilere dönüştürmeyi sağlayan pazarlama stratejilerine her geçen yıl yenileri eklenmekte ve rekabeti göğüslemeye çalışan işletmeler için bu trendleri takip etmek büyük önem arz etmektedir. Ancak web sitelerini, uygulamalarını, veri tabanlarını ve e-posta sistemlerini güçlü bilişim altyapılarına dayandırmayan kurumlar için en iyi pazarlama stratejileri dahi yetersiz kalmaktadır.

Turhost olarak dijital dönüşümü ve ticari büyümeyi destekleyen domain, hosting ve sunucu kiralama çözümlerimizi incelemenizi, her yıl titizlikle devreye aldığımız optimizasyonlardan ve indirim fırsatlarımızdan yararlanmanızı dileriz.